一、智能停车大家都知道，在一些热门的商圈，即便有很多车位，但仍然无法满足人们的需求。

一些高端物业管理企业，有效利用大数据对车位进行精密监控，用APP实时掌控、发布停车场的空位信心，不仅盘活了停车场资源，同时也大大提高了车辆出场的效率。

二、人工智能在国内经济发展及国际人工智能领域发展的前提下，传统物业服务越来越不能满足一些高端商务人士的需求。

物业管理升级已是市场所需!

目前，一些地方已经实现了用机器人对酒店进行管理。

它们能完成人类的日常服务工作。

在未来，机器人还能实现写字楼站岗、巡逻、安全监控等服务。

三、移动办公智能、科技、绿色的办公环境一直为崇尚生活品质与工作品质的高端商务人群所追求。

移动办公的出现，让商务人士办公不受时间空间的限制！

在一些高端写字楼中，员工无论职位大小，都能在每天上班前通过手机端选择自己的的工位，让每一天的工作环境都眼前一亮?

四、商务会议随着互联网技术的发展，智能化理念和设计不断优化高端写字楼的办公环境。

并利用各项前言技术，为企业及员工打造舒适、生态、娱乐、休闲的个性化办公产所!

利用三屏网真系统及视频语音传输功能，随时随地都能展开商务沟通?

写字楼物业服务要求科学化、制度化、规范化、高起点由于现代化的写字楼的技术含量高、管理范围广，所以绝不能只凭经验办事。

物业管理公司要积极探索制定并不断完善管理制度，使整个管理工作有章可循，有据可依，让写字楼管理踏上科学化、制度化、规范化的道路。

要有高素质的员工队伍，高技术的管理手段，高标准的管理要求?

只有如此，才能达到好的管理效果。

加强治安防范，严格出入制度，建立客户档案写字楼的安全保卫工作十分重要，它不仅涉及国家、企业和个人财产与生命安全，还涉及大量的行业、商业、部门机密!

由于写字楼一般在办公时间是开放的，所以治安管理难度非常大，必须加强治安防范，建立健全各种值班制度?

坚持非办公时间出入写字楼的检查登记制度，坚持定期检查楼宇防盗与安全设施制度，坚持上下班交接检查制度？

加强前门、后门的警卫及核心监控，坚持24小时值班巡查，力求做到万无一失？

同时，物业管理公司应全面建立客户档案，熟悉客户情况，增加沟通了解，做到心中有数，确保客户的人身和财产安全。

加强消防服务，做好防火工作由于写字楼规模大、功能多、设备复杂、人员流动频繁、装修量大，加之高层建筑承受风力大和易受雷击，火灾隐患因素比较多。

因此，写字楼对防火的要求很高，应特别注意加强对消防工作的管理。

一定要教育员工、客户遵守用火、用电制度，明确防火责任人，熟悉消防基本知识，掌握防火、救火的基本技能，加强防范措施，定期检查、完善消防设施，落实消防措施，发现问题及时处理，彻底消除事故隐患！

重视清洁服务清洁与否是写字楼物业服务水平的重要标准之一，关乎写字楼的形象。

由于写字楼一般都采用大量质地讲究的一等装饰材料进行装饰，所以清洁难度很大，专业要求高!

物业管理公司要制定完善的清洁细则，明确需要清洁的地方、材料及清洁次数、检查方法等;

同时要加强经常性巡视保洁，保证大堂、电梯、过道随脏随清，办公室内无杂物、灰尘，门窗干净明亮，会议室整洁，茶具清洁消毒。

加强设备管理和设施的维修保养工作保证设备、设施的正常运行是写字楼运作的核心任务！

物业管理公司应重视对写字楼水电设施(包括高低压变电房、备用发电房、高低压电缆电线、上下水管道等各项设施)的全面管理和维修，供水供电要有应急措施！

物业管理公司应特别注重对电梯的保养与维修，注重对消防系统的检查、测试和对空调系统的保养、维修?

要有健全的检查维修制度，对公共场所和设施，比如走廊、大厅、电梯间等地方进行定期检查与维修维护?

对客户的设备报修要及时处理，并定期检查。

要做到电梯运转率不低于98%，应急发电率达到100%，消防设备完好率达到100%。

设立服务核心，完善配套服务写字楼的管理其实就是一种服务？

为方便客户，满足客户的需要，写字楼应设立服务核心！

服务核心负责帮助客户办理人住和退房手续，解决相关问题。

提供问询、商务等各类服务，包括提供一些日常性服务，如协助接待来访客人，回复电话问询，提供打字、传真、复印及订票服务等。

提供其他可能的委托服务，如代客购物、代送快件等;

加强沟通协调，不断改进工作物业管理公司要加强与客户的沟通，主动征询、听取他们对管理服务工作的意见与要求，认真接受、处理他们的投诉，及时解决他们提出的问题；

妥善处理各方关系，协调配合政府各部门的工作，不断改进管理模式，使各项指标达到同行业的先进水平！

委托方：××市中级人民法院（以下简称甲方）受托方：××××物业管理有限公司（以下简称乙方）甲方为加强对××市中级人民法院办公楼物业的管理，特委托乙方派遣治安秩序维护员、设备维护员和保洁员到本大楼实行物业服务。

根据中华人民共和国合同法和物业管理条例相关法规，经双方协商，就有关服务事宜签订如下条款：第一章委托服务的物业第一条本合同所涉及的物业基本情况`甲方委托服务的办公楼座落于新兴三路号，为1幢高15层楼宇，占地面积约×××××，庭院道路和绿化面积约×××，大楼总建筑面积为×××××。

第二章物业服务事项第二条本物业服务区域内的公共环境卫生，包括公共庭院、房屋公用部位和领导办公室的清洁卫生、垃圾的收集、清运及“门前三包”？

第三条本物业服务区域内的设备设施日常保养护理工作。

第四条维持本物业服务区域内的公共治安秩序，包括大门值班、楼宇巡视；

第三章服务期限第五条服务期限为壹年零贰个月，从××××年×月1日起至××××年12月31日止？

第四章双方权利和义务第六条甲方的权利和义务一、检查监督乙方服务工作的实施及制度的执行情况！

甲方每月对乙方的服务工作进行考核，对不满意现象提出改进意见和建议；

二、甲方每月20日前将当月的物业服务费支付给乙方!

第七条乙方的权利和义务一、根据有关法律法规及本合同的相关条款制订具体的物业服务制度。

二、落实安全防范措施，协助甲方认真做好维护公共治安秩序的服务工作。

三、有义务配合甲方协调处理与本合同及各具体服务条款有关的事宜。

四、按物业服务方案各项规范向甲方提供服务，保证服务的及时性和有效性;

`第五章物业服务内容第八条环境卫生服务一、实行规范化清扫保洁，垃圾日产日清；

二、房屋的公共楼梯、扶栏、走道等部位和领导办公室保持清洁？

三、发现公共环境受到污染要及时清洗。

第九条共用设施设备的运行和养护服务!

一、供电设备、给排水设备、通风设备、空调设备、电梯设备、防盗监控系统、消防系统设备的日常清洁、润滑、调试运行服务及制订月度、年度维修方案。

二、各种水管闸门渗漏和损坏，室内外上下水道堵塞不畅，以及卫生洁具的使用护理;

三、各种插座、插头、开关、灯座的故障维修和更换等，但材料及大中修工料费用由甲方承担!

第十条治安维护防范服务一、实行24小时门岗值班和楼宇巡逻制度。

二、停车场车辆出入和停放秩序的调度服务；

其他具体详细内容、范围、要求，参见附件《办公楼物业服务方案》；

第六章物业服务费等费用的计算及支付`第十一条物业服务费一、物业服务费用单价按办公楼及周边庭院道路总体面积×××××平方米计，每月每平方米物业服务费为人民币×元！

即从××××年×月1日至××××年12月31日共××个月,乙方每月向甲方收取物业服务费为人民币×万×仟×佰×元整（￥×××××元/月）？

主要提供网页、音乐、图片、新闻搜索,同时有贴吧和WAP搜索功能？

一、秩序维护管理服务内容及服务质量标准1、物业工作人员在工作期间必须统一制服，佩戴工牌，在工作中做到礼貌、周到!

2、安保人员必须熟悉大厦情况，工作规范，作风严谨，有值班巡逻记录，各项安保措施落实!

3、加强对物业区域内的治安监控，实行24小时保安值班巡逻制度，对外来人员进行来访登记？

对治安薄弱部位要重点巡查及保护，充分发挥人防、技防相结合之安保措施；

4、高度危险品禁止进入物业红线范围内，日常工作中需使用的易燃、易爆品在物业内的存量不应超过一次工作的消耗量，且进出大厦有严格管理程序，进出时间、路线均有详细管理规定及记录，并有相应应急措施。

二、环境卫生管理服务内容及质量标准1、无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现象。

2、公用场地定期清洁，地面、立面、天花无污染现象。

3、物业范围内不得出现违法、违章临时建筑及搭盖物?

4、雪后及时扫净道路路面积雪，雨后及时清理积水及污染、淤积。

5、室外道路、绿地、公用场地无纸屑、烟头、塑料袋等杂物或其它废弃物。

6、公共地方有明显禁烟指示、标志？

在适当的部位有供吸烟人士专用之烟盂！

7、环卫设施完善，设有垃圾箱、垃圾房等保洁设施。

所有保洁设施外观整洁，标志统一，内部无异味。

8、实行垃圾袋装处理，按时定量清理，所有垃圾有指定放置位置，垃圾回收箱按垃圾类别有明显区分标志。

9、室内楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗台无灰尘，玻璃明亮?

设备间干净整洁，通风照明良好？

10、对所有的地面、墙面都要进行定期的有针对性的保养、清洁服务，保持整洁、美观!

处理、保养程序完善，步骤清晰，符合相关操作标准。

对大堂、电梯厅地面定期进行打蜡抛光等处理，保证表面平整、洁净，无明显残留。

三、消防配套管理服务内容及服务质量标准1、所有消防设施、设备、辅件必须符合消防规范？

2、消防通道畅通无阻，并有明显导向指示及足够照明；

3、消防设备设施保证正常使用，定期进行检测，并有运行检查记录！

4、消防系统标志明显，设备完好，消防设施使用方便，保证可随时启用;

5、配备专职或兼职消防管理人员，定期进行消防培训和演习，确保所有人员的消防安全。

四、停车及车辆停放标准停车场车辆进出有严格的管理控制系统，车辆停放有序，场地清洁卫生无污染、破损，车辆管理制度完善。

五、写字楼的物业管理处提供简单的急救包以备不时之需;

六、按《装修守则》实施装修管理，消除装修中的火灾隐患和其它危险隐患。

七、根据需要制订应急方案并进行充分准备和演练，保障应急物品齐备、有效，保证在紧急事故发生之时所有在场人员的安全。